業務自動化AI関係：明示信頼度Aデモ
ノルディック・ペイ、AIアシスタントが問い合わせの3分の2を処理
カスタマーサポートの問い合わせのうち約66%をAIが処理していると公表。人の担当はエスカレーション対応が中心に。
- 発表元
- ノルディック・ペイ
- 国
- スウェーデン
- 業界
- 金融・保険
- 出来事の日付
- 2026年7月14日
- 影響人数
- 700人（推計値）
AI雇用イベントDB
記事単位ではなく「雇用イベント」単位で収集しています。企業・国・業界・職種・イベント種別・AIとの関係・公開日から絞り込めます。
検索結果4件
1〜4件目を表示
- 職種：翻訳・通訳
- 調査・研究AI関係：明示信頼度Bデモ
研究機関、日本の職種別AIタスク露出度を分析
日本の職種を対象に、業務タスク単位でのAI代替可能性を分析した研究を公表。事務系職種で露出度が高いと報告。
- 発表元
- 国内研究機関（共同研究）
- 国
- 日本
- 業界
- 教育・研究
- 出来事の日付
- 2026年6月10日
- 調査・研究AI関係：強い関連信頼度Cデモ
国内翻訳業界、機械翻訳後編集の単価下落が続く
業界団体の調査で、機械翻訳後編集（MTPE）案件の単価が前年から平均15%低下したと報告。
- 発表元
- 国内翻訳業界団体
- 国
- 日本
- 業界
- ビジネスサービス
- 出来事の日付
- 2026年4月16日
- 採用抑制AI関係：強い関連信頼度Cデモ
ブラジルのBPO業界、AI導入で契約規模が縮小
海外企業からのカスタマーサポート委託契約の規模が縮小。AIによる一次対応の内製化が要因と説明されている。
- 発表元
- ブラジルBPO業界団体
- 国
- ブラジル
- 業界
- ビジネスサービス
- 出来事の日付
- 2026年3月12日
- 影響人数
- 2,500人（推計値）