解雇・人員削減AI関係:明示信頼度B
BT、2030年までに最大5万5,000人の削減計画 うち約1万人はAIによる置き換えとCEOが説明
BT Groupが2023年5月18日、2030年度末までに従業員を最大5万5,000人削減する計画を公表した。第三者委託を含む約13万人を7万5,000〜9万人にする計画で、当時のCEO Philip Jansen氏は、このうち約1万人はカスタマーサービス領域でAIに置き換わるとの見方を示した。
- 発表元
- BT Group
- 国
- イギリス
- 業界
- 通信
- 出来事の日付
- 2023年5月18日
- 影響人数
- 10,000人(計画値)