▼解雇・人員削減AAI関係:明示B信頼度BBT、2030年までに最大5万5,000人の削減計画 うち約1万人はAIによる置き換えとCEOが説明BT Groupが2023年5月18日、2030年度末までに従業員を最大5万5,000人削減する計画を公表した。第三者委託を含む約13万人を7万5,000〜9万人にする計画で、当時のCEO Philip Jansen氏は、このうち約1万人はカスタマーサービス領域でAIに置き換わるとの見方を示した。発表元BT Group国イギリス業界通信出来事の日付2023年5月18日影響人数10,000人(計画値)2026年8月1日 16:13 JST 掲載